FAQ
Unlost Heritage
📌 À PROPOS D'UNLOST HERITAGE
❓ Qu'est-ce qu'Unlost Heritage ?
Unlost Heritage est un concept innovant alliant immobilier, décoration vintage, artisanat et upcycling.
Nous transformons des espaces en showrooms vivants, où chaque objet raconte une histoire et peut être adopté.
❓ Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection unique d’objets vintage, d’artisanat local, de mobilier upcyclé, d’œuvres d’art et de décoration immersive.
❓ Quelle est la mission d’Unlost Heritage ?
Nous visons à valoriser le patrimoine, à encourager la consommation responsable et à soutenir les artisans et créateurs en donnant une seconde vie aux objets et aux lieux.
🏡 LOCATION & IMMOBILIER
❓ Puis-je visiter un bien témoin Unlost Heritage ?
Oui ! Nous avons des biens témoins conçus pour démontrer la rentabilité optimisée en Location Courte Durée (LCD), avec un design pensé pour séduire les voyageurs et investisseurs. Contactez-nous pour organiser une visite !
❓ Comment fonctionne la location courte durée avec Unlost Heritage ?
Nous proposons un accompagnement clé en main, incluant :
✔ L’aménagement et la décoration immersive
✔ La gestion via des partenaires spécialisés comme Book&Pay / Cocoonr
✔ Une stratégie de pricing dynamique pour maximiser les revenus
❓ Aidez-vous les investisseurs à reproduire ce modèle ?
Oui ! Nous proposons un accompagnement personnalisé pour ceux qui souhaitent optimiser un bien en LCD et maximiser leur rentabilité avec notre expertise en design et gestion immobilière.
🛍️ PRODUITS & ACHATS
❓ Comment acheter un objet présenté dans un showroom ?
Tous les objets exposés dans nos lieux sont disponibles à la vente. Vous pouvez les commander directement sur place ou via notre plateforme en ligne.
❓ Vos objets sont-ils uniques ?
Oui, nous proposons des pièces uniques et authentiques, issues de brocantes, ateliers d’artisans et circuits de seconde main.
❓ Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons en France et dans certains pays d’Europe. Contactez-nous pour des demandes spécifiques.
❓ Puis-je revendre mes objets vintage chez Unlost Heritage ?
Nous collaborons avec des chineurs et artisans. Si vous avez des objets à proposer, contactez-nous pour en discuter !
🎨 ARTISANAT & UPCYCLING
❓ Travaillez-vous avec des artisans locaux ?
Oui ! Nous mettons en avant des créateurs, artisans et artistes, en leur offrant une visibilité et une plateforme pour vendre leurs œuvres.
❓ Qu’est-ce que l’upcycling chez Unlost Heritage ?
Nous transformons et revalorisons du mobilier, des objets et des matériaux anciens pour leur donner une nouvelle vie, en collaboration avec des designers et artisans.
❓ Comment rejoindre votre réseau d’artisans ?
Si vous êtes un créateur ou artisan et souhaitez collaborer avec nous, contactez-nous via notre formulaire de partenariat.
📦 LIVRAISON & RETOURS
❓ Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon les articles et leur provenance. Nous vous informerons des délais estimés au moment de la commande.
❓ Puis-je retourner un article ?
Oui, selon nos conditions de retour. Certains objets uniques ou personnalisés peuvent ne pas être éligibles au retour. Contactez-nous pour plus de détails.
❓ Que faire si mon article arrive endommagé ?
Nous mettons un point d’honneur à bien emballer nos articles. Si un produit arrive endommagé, contactez-nous sous 48h avec des photos, et nous trouverons une solution adaptée.
🤝 PARTENARIATS & COLLABORATIONS
❓ Comment devenir partenaire ou ambassadeur Unlost Heritage ?
Nous collaborons avec des influenceurs, décorateurs, artisans et investisseurs. Si vous souhaitez rejoindre l’aventure, envoyez-nous votre candidature via notre site.
❓ Unlost Heritage propose-t-il des événements ?
Oui ! Nous organisons des vernissages, rencontres avec des créateurs, ateliers DIY et expériences immersives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé.
📩 CONTACT & SERVICE CLIENT
❓ Comment vous contacter ?
📧 Email : info@unlost-heritage
📱 Instagram / Facebook : @unlostheritage
❓ Quels sont vos horaires de service client ?
Nous répondons du lundi au vendredi de 9h à 18h.
💬 Une autre question ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous répondre ! 😊